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提升服務,我們在行動(二)

提升服務,我們在行動(二)

* 來源: * 作者: * 發表時間: 2019-06-27 15:14:00 * 瀏覽: 921

億康投資集團開展“禮商創績效 提升贏未來”服務培訓活動

進一步強化億康投資集團員工綜合服務意識與能力,提升服務形象與品質,2019年626日,億康投資集團特邀高級禮儀講師云倩集團員工進行禮商創績效 提升贏未來”為主題的服務培訓旨在幫助集團全體員工外塑優質形象、規范服務行為,內強個人素養和自律意識。集團全體員工積極參加培訓活動。

此次培訓,云倩老師采用理論與互動相結合的培訓方式,通過PPT講解、圖片、視頻、游戲及現場指導示范等方式,深入淺出地進行講解,培訓現場氣氛熱烈,大家積極互動領會到了各個崗位包括話術、形體、氣質、微笑、心態等方面的知識,豐富的互動環節,更讓大家受益匪淺。

此次培訓充分體現了集團對員工服務形象、服務意識及服務品質的重視。集團將以此次培訓為契機,持續抓服務、抓執行,為實現億康投資集團可持續發展而不懈努力。